پشتیبانی و مانیتورینگ IT خدمات فنی IT برای کسب وکارها و سازمان ها
سرور، شبکه و امنیت دست یک تیم.
از اولین بررسی رایگان تا قرارداد نگهداری ماهانه، کارهای فنی زیرساخت را انجام می دهیم: رفع قطعی، مدیریت سرور لینوکس و ویندوز، راه اندازی شبکه، مجازی سازی، دواپس و امنیت.
بدون قیمت های ثابت؛ هر کار بعد از بررسی، استعلام مکتوب دارد.
01
از کجا شروع کنم؟
وضعیت تان را انتخاب کنید. هر کدام شما را مستقیم به بخش درست می برد.
02
همه خدمات در 8 دسته
روی هر دسته بزنید تا خدماتش را ببینید. زیر هر خدمت یک توضیح ساده نوشته ایم تا بدون دانش فنی هم بدانید چه کاری است.
شروع و ارزیابی
ارزیابی رایگان
بدون هزینه بفهمید وضعیت سرور، امنیت، بکاپ و سرعت سیستم هایتان چطور است.
مشکل فوری
خدمات فوری
سرور یا شبکه قطع است، سایت هک شده یا اطلاعات از دست رفته؟ همین حالا تماس بگیرید.
پشتیبانی مستمر
قرارداد پشتیبانی
پشتیبانی و نگهداری ماهانه شبکه و سرور با زمان پاسخ مشخص در قرارداد.
پروژه ها
سرور و هاستینگ
نصب، کانفیگ، مدیریت و انتقال سرورهای لینوکس، ویندوز، کنترل پنل ها و ایمیل سرور.
- مدیریت سرور لینوکسکانفیگ، به روزرسانی و رفع مشکل سرورهای لینوکسی
- ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوریمدیریت کاربران، دسترسی ها و فایل های شرکت
- کانفیگ سی پنل و دایرکت ادمینآماده کردن سرور برای میزبانی سایت ها
- ایمیل سرور سازمانیایمیل با دامنه شرکت روی سرور خودتان
- انتقال هاست و سرورجابه جایی سایت و ایمیل به سرور جدید
- هاست پربازدید و HAپایداری سایت در اوج بازدید
پروژه ها
شبکه و مجازی سازی
طراحی و اجرای شبکه، میکروتیک، ویپ، اتصال شعب، مجازی سازی و ابر خصوصی.
شبکه و ارتباطات
- نصب و راه اندازی شبکهشبکه دفتر از صفر یا بازسازی شبکه فعلی
- کابل کشی پسیو شبکهکابل، رک و پریز شبکه مرتب و برچسب خورده
- راه اندازی میکروتیککانفیگ روتر اینترنت و امنیت دفتر
- سانترال تحت شبکه و ویپسیستم تلفن شرکت روی شبکه و اینترنت
- VPN سازمانی و اتصال شعباتصال امن شعب و کارمندان دورکار به شبکه
- مدیریت پهنای باندتقسیم منصفانه اینترنت و گزارش مصرف کاربران
مجازی سازی و ابر
پروژه ها
دواپس و اتوماسیون
کانتینر، کوبرنتیز، استقرار خودکار، زیرساخت به عنوان کد و مانیتورینگ پیشرفته.
پروژه ها
امنیت و بازیابی
امن سازی سرور، فایروال، بکاپ و DR، بازیابی از باج افزار و بررسی حملات.
پروژه ها
تجهیزات و لایسنس
مشاوره، تأمین و نصب سرور و تجهیزات شبکه، و لایسنس اورجینال نرم افزارهای سازمانی.
03
روند همکاری
برای یک پروژه یا یک قرارداد ماهانه، مراحل یکی است.
-
01
گفت وگو یا ارزیابی
وضعیت فعلی را می شنویم یا با یک بررسی رایگان خودمان می بینیم.
-
02
پیشنهاد مکتوب
دامنه کار، ریسک ها، زمان بندی و هزینه روی کاغذ می آید، پیش از شروع.
-
03
اجرا با دسترسی کنترل شده
قبل از تغییر بکاپ می گیریم، تغییرات را ثبت می کنیم و زمان کارهای پرریسک را با شما هماهنگ می کنیم.
-
04
تحویل و پشتیبانی
مستندات، رمزها و دسترسی ها تحویل می شود و در صورت تمایل، پشتیبانی ادامه پیدا می کند.
04
چند قاعده که همیشه رعایت می کنیم
وقتی دسترسی سرورهایتان را به کسی می دهید، باید بدانید با آن چه می کند.
درباره پیکوسیستم
اصول کار
ops-policy.md
- 01
- اول بکاپ، بعد تغییرهیچ تغییر مهمی بدون نسخه پشتیبان و راه برگشت انجام نمی شود.
- 02
- دسترسی حداقلیفقط همان دسترسی ای را می خواهیم که کار لازم دارد، و هر وقت بخواهید قابل لغو است.
- 03
- همه چیز مستندکانفیگ ها، تغییرات و رمزها در مستنداتی ثبت می شود که مال شماست.
- 04
- گزارش قابل فهمگزارش ها برای مدیر نوشته می شود، نه فقط برای مهندس.
- 05
- بدون وابستگیاگر روزی تیم دیگری کار را ادامه دهد، همه چیز برای تحویل آماده است.
05
فناوری هایی که با آن ها کار می کنیم
انتخاب ابزار با نیاز و بودجه شماست، نه با علاقه ما.
سیستم عامل
- AlmaLinux
- Rocky Linux
- Ubuntu
- Debian
- Windows Server
- Active Directory
هاستینگ و وب سرور
- cPanel
- DirectAdmin
- Plesk
- CyberPanel
- LiteSpeed
- Nginx
شبکه، فایروال و ویپ
- MikroTik
- Cisco
- FortiGate
- Sophos
- pfSense
- Issabel
مجازی سازی و بکاپ
- VMware vSphere
- Proxmox VE
- Hyper-V
- Veeam
- Ceph
دواپس
- Docker
- Kubernetes
- GitLab CI
- Ansible
- Terraform
مانیتورینگ
- Zabbix
- Prometheus
- Grafana
- ELK
- Loki
—
از وبلاگ
راهنماهای کاربردی درباره سرور، شبکه و امنیت که از تجربه کار روزمره نوشته شده اند.
-
پشتیبانی و مانیتورینگ IT
-
پشتیبانی و مانیتورینگ IT خدمات IT چیست و شامل چه کارهایی می شود؟
خدمات IT از پاسخ به تماس کاربر تا نگهداری سرور و امنیت را در بر می گیرد. در این مطلب می بینید این خدمات دقیقا شامل چه کارهایی است و کدام مدل همکاری به شرکت شما می خورد. -
مجازی سازی و ابر آموزش نصب VMware ESXi روی سرور فیزیکی تا اولین ماشین مجازی
نصب ESXi روی سرور فیزیکی چند مرحله مشخص دارد: بررسی سازگاری سخت افزار، ساخت فلش بوت، نصب، تنظیم شبکه مدیریتی و دیتااستور. این راهنما همه مراحل را با دستورها و تنظیمات واقعی توضیح می دهد.
06
سؤال هایی که معمولاً قبل از شروع می پرسند
چرا قیمت ها روی سایت نیست؟
هزینه به تعداد و وضعیت سرورها، اندازه شبکه و زمان پاسخی که لازم دارید بستگی دارد. بعد از یک گفت وگو یا بررسی کوتاه، استعلام مکتوب می فرستیم تا عدد واقعی ببینید، نه یک قیمت حدودی.
ارزیابی رایگان واقعاً رایگان است؟
بله. بررسی را انجام می دهیم و گزارش را می فرستیم. اگر خواستید مشکلات را خودتان یا تیم دیگری رفع کند، هیچ تعهدی به ما ندارید.
کارها ریموت انجام می شود یا حضوری؟
بیشتر کارهای سرور، هاستینگ و دواپس ریموت و از طریق اتصال امن انجام می شود. کابل کشی، نصب تجهیزات و بخشی از کارهای شبکه حضوری است. نحوه کار در استعلام مشخص می شود.
دسترسی سرورها را چطور امن به شما بدهیم؟
برای هر کار یک کاربر جدا با کمترین دسترسی لازم می سازیم، ترجیحاً با کلید SSH یا VPN. رمز اصلی لازم نیست و بعد از پایان کار می توانید دسترسی را حذف کنید.
قرارداد پشتیبانی شامل چه چیزهایی است؟
دامنه کار، ساعات پوشش، زمان پاسخ برای هر سطح مشکل، تعداد بازدید حضوری و گزارش ماهانه در خود قرارداد نوشته می شود. جزئیات را در صفحه قرارداد پشتیبانی آورده ایم.
استعلام
کارتان را بگویید، مسیر و هزینه را می گوییم
چند خط درباره وضعیت فعلی و چیزی که می خواهید بنویسید. یک مهندس خودش تماس می گیرد، نه واحد فروش.
- 01درخواست را می خوانیم و اگر ابهامی بود تماس می گیریم.
- 02در صورت نیاز، بررسی اولیه ریموت یا بازدید انجام می شود.
- 03پیشنهاد مکتوب با دامنه کار، زمان بندی و هزینه می فرستیم.