ارزیابی وضعیت فعلی
بررسی سرورها، شبکه، لایسنس ها، بکاپ و روال های امنیتی، و گفت و گو با مدیران و کاربران اصلی.
قرارداد پشتیبانی
خدمات مشاوره فناوری اطلاعات و برنامه ریزی زیرساخت IT سازمان
خدمات مشاوره فناوری اطلاعات برای سنجیدن تصمیم های پرهزینه ای است که بعد از اجرا به سختی برمی گردند، مثل خرید سرور، انتخاب بین مجازی سازی و ابر یا اینکه نیروی IT استخدام کنید یا نه. در این مشاوره وضعیت فعلی سیستم ها را کنار نیاز کسب و کار شما می گذاریم و هر گزینه را با هزینه و ریسکی که دارد، پیش از اجرا روی کاغذ می آوریم. تصمیم آخر با خودتان است و وقتی گرفته می شود که همه اطلاعات جلوی چشمتان باشد.
ابزارها و فناوری ها
it-consulting
- Proxmox VE
- VMware vSphere
- Hyper-V
- Windows Server
- MikroTik
- FortiGate
- Veeam Backup
- HPE ProLiant
6بخش کار
4خروجی
4مرحله
مشاوره فناوری اطلاعات چیست؟
خدمات مشاوره فناوری اطلاعات تصمیم های پرهزینه IT، مثل خرید سرور، انتخاب بین مجازی سازی و ابر یا طراحی شبکه، را پیش از اجرا و با معیار نیاز واقعی کسب و کار می سنجد. این مشاوره به سؤال هایی از این جنس جواب می دهد: سرور جدید چه مشخصاتی لازم دارد، دو پیش فاکتور متفاوت را چطور باید مقایسه کرد، شبکه ای که با رشد شرکت دیگر جواب نمی دهد چه تغییری لازم دارد و بودجه IT امسال کجا خرج شود. در پیکوسیستم کار با ارزیابی سرورها، شبکه، لایسنس ها و بکاپ شروع می شود. بعد CPU، RAM و فضای ذخیره سازی لازم برای چند سال آینده برآورد می شود، پیش فاکتورهای فروشندگان از نظر فنی مقایسه می شوند و گزینه هایی مثل Proxmox، VMware یا سرور ابری با هزینه و ریسک هر کدام کنار هم قرار می گیرند. گزارش ارزیابی، مشخصات فنی خرید و نقشه راه مرحله ای با برآورد هزینه هر مرحله را تحویل می گیرید و تصمیم نهایی با خودتان است.
چه زمانی به مشاوره فناوری اطلاعات نیاز دارید؟
- قرار است سرور جدید بخریم ولی نمی دانیم چه مشخصاتی لازم است.
- دو پیش فاکتور متفاوت داریم و نمی توانیم مقایسه شان کنیم.
- شرکت در حال بزرگ شدن است و شبکه فعلی جواب نمی دهد.
- نمی دانیم بودجه IT امسال را کجا خرج کنیم.
مشاوره فناوری اطلاعات شامل چه کارهایی است؟
برنامه ظرفیت و خرید
برآورد CPU، RAM، فضای ذخیره سازی و لایسنس لازم برای چند سال آینده و تهیه مشخصات فنی خرید.
بررسی پیشنهاد فروشندگان
مقایسه فنی پیش فاکتورها و پیشنهادهای اجرایی که از شرکت های دیگر گرفته اید، با توضیح تفاوت ها و ریسک ها.
معماری شبکه و مجازی سازی
انتخاب بین سرور فیزیکی، Proxmox، VMware یا سرور ابری و طراحی تفکیک شبکه با VLAN بر اساس نیاز واقعی.
بکاپ و تداوم کار
تعیین اینکه کدام داده ها هر چند وقت یک بار بکاپ شوند، نسخه ها کجا نگهداری شوند و بازگشت کار بعد از حادثه چقدر ممکن است طول بکشد.
نقشه راه و بودجه
اولویت بندی پروژه ها بر اساس ریسک و هزینه و تقسیم آن ها به مرحله هایی که با بودجه شما جور باشد.
بعد از مشاوره فناوری اطلاعات چه چیزی تحویل می گیرید؟
- گزارش ارزیابی وضعیت فعلی با فهرست ریسک ها
- مشخصات فنی خرید سرور و تجهیزات
- نقشه راه مرحله ای با برآورد هزینه هر مرحله
- جلسه ارائه نتایج برای مدیران
راهنمای مشاوره فناوری اطلاعات
قرارداد مشاوره فناوری اطلاعات: چه بندهایی داشته باشد؟
خروجی های مشاوره باید با نام دقیق در قرارداد بیایند، مثل گزارش ارزیابی، مشخصات فنی خرید یا نقشه راه، همراه با تعداد جلسه ها و زمان تحویل هر کدام. اگر قرارداد فقط «ارائه خدمات مشاوره» را نوشته باشد، در پایان کار مبنایی برای سنجیدن نتیجه ندارید.
بند تعارض منافع در نمونه قرارداد مشاوره فناوری اطلاعات کمتر دیده می شود، در حالی که اگر مشاور خودش تجهیزات یا لایسنس می فروشد یا با تأمین کننده ای همکاری دارد، باید آن را اعلام کند. مالکیت گزارش ها، محرمانگی اطلاعات سازمان و نحوه دسترسی مشاور به سیستم ها هم باید در متن بیاید.
مشاوره خرید سرور: خطاهای رایج در انتخاب مشخصات
لایسنس Windows Server و SQL Server بر اساس تعداد هسته پردازنده محاسبه می شود و برای Windows Server دست کم 16 هسته در هر سرور لایسنس لازم است. برای دیتابیس، RAID 10 روی SSD معمولاً انتخاب مناسب تری از RAID 5 روی هاردهای ظرفیت بالاست، چون بازسازی RAID 5 با دیسک های بزرگ طولانی است و آرایه در تمام این مدت آسیب پذیر می ماند.
SSDهای مصرفی بدون محافظت در برابر قطع برق (PLP)، سرور با یک منبع تغذیه و نداشتن لایسنس iLO یا iDRAC برای مدیریت از راه دور هم از اشتباه های رایج اند. در بازار ایران، در دسترس بودن قطعه یدکی برای آن مدل و نسل سرور را هم پیش از خرید بررسی کنید.
مجازی سازی روی سرور خودمان یا سرور ابری؟
سرور ابری هزینه خرید اولیه سخت افزار ندارد و افزایش منابع در آن سریع است، ولی کار روزمره دفتر را به اینترنت وابسته می کند. در ایران، اختلال لینک یا محدودیت های اینترنت می تواند دسترسی کارکنان به نرم افزار حسابداری روی سرور ابری را قطع کند. سرور داخلی این وابستگی را ندارد ولی نگهداری سخت افزار، برق، خنک کننده و بکاپ با خودتان است.
در مجازی سازی داخلی، Proxmox VE متن باز است و بدون خرید لایسنس قابل استفاده است. پس از خرید VMware توسط Broadcom، لایسنس های دائمی vSphere کنار گذاشته شدند و مدل اشتراکی جایگزین شد که تهیه آن برای شرکت های ایرانی ساده نیست.
استخدام مشاور IT یا کارشناس داخلی؟
کارشناس IT داخلی برای کارهای روزمره مناسب است و کاربران و نرم افزارهای شرکت را از نزدیک می شناسد. مشاور به کار تصمیم هایی می آید که هر چند سال یک بار گرفته می شوند، مثل طراحی شبکه دفتر جدید، انتخاب بستر مجازی سازی یا برنامه مهاجرت. در این تصمیم ها تجربه پروژه های مشابه اثر مستقیم دارد.
در بسیاری از شرکت ها این دو کنار هم کار می کنند: مشاور گزینه ها و طراحی را آماده می کند و کارشناس داخلی در اجرا و نگهداری همراه است. موقع انتخاب مشاور، ببینید چقدر از فروشندگان مستقل است و نمونه ای از گزارش های قبلی اش را بخواهید.
مراحل مشاوره فناوری اطلاعات
-
01
جلسه اولیه
هدف، محدوده و سؤال های اصلی شما را مشخص می کنیم. بررسی اولیه رایگان زیرساخت هم از همین جا شروع می شود.
-
02
جمع آوری اطلاعات
بازدید حضوری یا بررسی ریموت، گفت و گو با افراد اصلی شرکت و جمع آوری مستندات و قراردادهای موجود.
-
03
تحلیل و گزینه ها
برای هر تصمیم دو یا سه گزینه با هزینه، ریسک و پیش نیاز اجرای هر کدام آماده می شود.
-
04
ارائه و تحویل
گزارش را در یک جلسه ارائه می کنیم و به سؤال ها جواب می دهیم. اجرای پروژه اختیاری است و قرارداد خودش را دارد.
سؤالات متداول درباره مشاوره فناوری اطلاعات
مشاوره فناوری اطلاعات رایگان است؟
بررسی اولیه زیرساخت رایگان است و توضیحش در صفحه ارزیابی زیرساخت آمده. مشاوره کامل، با تحلیل، برنامه خرید و نقشه راه مکتوب، خدمتی پولی است. هزینه اش را دامنه کار تعیین می کند و پیش از شروع در قرارداد مشاوره توافق می شود.
مشاوره خرید سرور شامل چه کارهایی است؟
از بار کاری فعلی و رشدی که انتظار دارید شروع می کنیم و مشخصات پردازنده، حافظه، دیسک، RAID و منبع تغذیه را تعیین می کنیم. پیش فاکتوری را هم که گرفته اید از نظر فنی بررسی می کنیم. خرید را از هر تأمین کننده ای که بخواهید می توانید انجام دهید.
بعد از مشاوره مجبوریم اجرا را به شما بسپاریم؟
خیر. گزارش طوری نوشته می شود که هر تیم فنی بتواند بر اساس آن کار کند. اگر بخواهید اجرا با ما باشد، قرارداد آن جداست.
شرکت کوچک هم به مشاوره نیاز دارد؟
در شرکت کوچک، یک خرید اشتباه سهم بزرگ تری از بودجه را می گیرد. در این حالت مشاوره معمولاً کوتاه تر است و روی یک یا دو تصمیم مشخص تمرکز دارد.
جست وجوهای مرتبط
- مشاوره فناوری اطلاعات
- مشاوره شبکه
- مشاوره خرید سرور
- مشاوره راه اندازی شبکه
- مشاوره شبکه های کامپیوتری
- قرارداد مشاوره فناوری اطلاعات
- قرارداد مشاوره IT
مقاله های مرتبط
-
شبکه و میکروتیک راه اندازی مانیتورینگ شبکه: مراحل، ابزارها و تنظیم هشدار برای شبکه شرکت
راه اندازی مانیتورینگ شبکه با فهرست کردن تجهیزات شروع می شود و با تنظیم آستانه و مسیر هشدار کامل می شود. مراحل کار، پروتکل های SNMP و ICMP، مقایسه ابزارها و اشتباه های رایج را مرور می کنیم. -
پشتیبانی و مانیتورینگ IT برون سپاری IT چیست؟ چه کارهایی را بسپاریم، چه زمانی به صرفه است و ریسک ها
برون سپاری IT یعنی واگذاری پشتیبانی شبکه، سرور، بکاپ و امنیت به شرکتی بیرون از سازمان. کارهای قابل واگذاری، مدل های همکاری، زمان مناسب، ریسک ها و سؤال هایی که پیش از امضای قرارداد باید پرسید. -
پشتیبانی و مانیتورینگ IT SLA چیست؟ توافق سطح خدمات در قرارداد پشتیبانی IT، آپ تایم و زمان پاسخ
SLA توافق مکتوبی است که کیفیت خدمات را با عدد تعریف می کند. زمان پاسخ و زمان رفع، محاسبه آپ تایم، سطح بندی درخواست ها، جبران خسارت، استثناها و نکته هایی که پیش از امضای قرارداد باید بخوانید. -
پشتیبانی و مانیتورینگ IT نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه: بندهای ضروری، SLA و عوامل هزینه
پیش از امضای قرارداد پشتیبانی شبکه باید بدانید دقیقا چه چیزی را پوشش می دهد. اینجا یک نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه را بند به بند باز کرده ایم، از محدوده کار و SLA تا چیزهایی که مبلغ را تعیین می کنند. -
پشتیبانی و مانیتورینگ IT مانیتورینگ سرور چیست؟ چه چیزی را پایش کنیم و با چه ابزاری
با مانیتورینگ سرور، پیش از آنکه کاربری خبر بدهد خودتان از مشکل باخبر می شوید. اینجا می خوانید چه چیزهایی را باید پایش کرد، کدام ابزار با محیط شما جور است و هشدارها را چطور تنظیم کنید. -
پشتیبانی و مانیتورینگ IT خدمات IT چیست و شامل چه کارهایی می شود؟
خدمات IT از جواب دادن به تماس کاربر تا نگهداری سرور و امنیت را در بر می گیرد. اینجا فهرست این کارها را می بینید و اینکه کدام مدل همکاری به شرکت شما می خورد.
خدمات مرتبط
استعلام
کارتان را بگویید، مسیر و هزینه را می گوییم
چند خط درباره وضعیت فعلی و چیزی که می خواهید بنویسید. یک مهندس خودش با شما تماس می گیرد و درخواست به واحد فروش نمی رود.
- 01درخواست را می خوانیم و اگر ابهامی بود تماس می گیریم.
- 02در صورت نیاز، بررسی اولیه ریموت یا بازدید انجام می شود.
- 03پیشنهاد مکتوب با دامنه کار، زمان بندی و هزینه می فرستیم.